إلغاء رحلات لشركة GNV يترك مسافرين مغاربة عالقين في إسبانيا

وجدت مجموعة من العائلات المغربية المقيمة في الخارج، التي تخطط للسفر بحراً لقضاء عطلتها الصيفية السنوية في المغرب، نفسها عالقة بإسبانيا، بسبب إلغاء خمس رحلات عبر العبارات التي تربط الجارة الإيبيرية بالمغرب.

وفي تصريح ليابلادي، قالت جمعية أصدقاء الشعب المغربي (ITRAN) التي تتخذ من إسبانيا مقرا لها وتعمل على مساعدة المسافرين المغاربة كل صيف، إنه قبل أيام فقط من رحلاتهم المخطط لها، تفاجأ العديد من الذين حجزوا مع شركة النقل البحري الإيطالية "غراندي نافي فيلوسي" (GNV)، بإلغاء رحلاتهم.

وتسبب قرار إلغاء الرحلات، التي تربط برشلونة بمينائي الناظور وطنجة، في معاناة للعديد من العائلات المغربية، التي وجدت نفسها عالقة في إسبانيا. وأعربت الجمعية، عن إحباط العديد من العائلات العالقة في برشلونة دون وجود وسيلة بديلة للإبحار إلى المغرب.

وأوضحت أنه "لم توفر بدائل أخرى للمغاربة الذين قاموا بالحجز مسبقا، وهم في برشلونة على استعداد لركوب الطائرة". وأكدت الجمعية أنه "على الرغم من أن الشركة تقوم برد الأموال للمسافرين، إلا أن الأمر يستغرق وقتًا طويلًا، يصل أحيانًا إلى أربعة أو خمسة أشهر".

بدائل باهظة الثمن

وبحسب الجمعية فعادةً ما تشتري هذه العائلات تذاكرها قبل أشهر من موعدها لتأمين عروض أفضل. وقالت "حتى عندما يحاولون شراء تذاكر جديدة بعد إلغاء رحلاتهم، فمن الصعب الحصول عليها بنفس السعر".

"وينتهي بهم الأمر بدفع المزيد من المال لأنه موسم الذروة. فالأسعار تتضاعف مرتين أو ثلاثة أضعاف". وفي محاولة لإيجاد حل، تضطر هذه العائلات إلى البقاء في برشلونة، حيث "يقضون الليل في سياراتهم في الغالب"، كما أعربت الجمعية عن أسفها لإلغاء رحلة أخرى لـ GNV في 14 يوليوز، مما ترك الكثيرين في نفس الوضع.

وأشارت الجمعية، التي تساعد المغاربة المسافرين بالعبّارة على معرفة حقوقهم والإبلاغ عن مثل هذه المشاكل، إلى أن هذه المشكلة ليست الأولى من نوعها. وقد سبق أن تقدموا بشكايات لدى السلطات الإسبانية وسلطات حقوق المستهلكين والموانئ في برشلونة خلال المواسم القليلة الماضية.

وفي تصريحها لـ "يابلادي" أقرت شركة GNV بأن "بعض المشاكل التقنية في الأسابيع الأخيرة منعتها من الحفاظ على جميع الرحلات المجدولة".

بالفعل، قبل يومين، انتشرت على الإنترنت مقاطع فيديو توثق نشوب حريق على عبّارة تابعة لشركة GNV. وتم إجلاء ركاب العبارة بواسطة طائرة هليكوبتر، كما يظهر في أحد مقاطع الفيديو.

وأشارت الشركة في ردها إلى أنها "تعمل وبتعاون وثيق مع السلطات في البلاد لإنجاح عملية مرحبا بشكل كامل".

يذكر أنه قبل شهر، افتتحت شركة (GNV) مكتبها الثاني في المغرب بمدينة الناظور بعد الأول المتواجد بطنجة، وبالضبط عند مدخل الميناء، حيث تسعى الشركة الإيطالية، لمواكبة الطلب المتزايد، مع التركيز بشكل خاص على تخفيف الضغط عن الموانئ الرئيسية.